CCFA|閻金勝:中國(guó)寵店只有一條進(jìn)階之路，從賣(mài)場(chǎng)式到顧問(wèn)式服務(wù)升級(jí)

CCFA|閻金勝:中國(guó)寵店只有一條進(jìn)階之路，從賣(mài)場(chǎng)式到顧問(wèn)式服務(wù)升級(jí)

5月30日-31日，CCFA新消費(fèi)論壇——2024中國(guó)特許加盟大會(huì)&生活服務(wù)業(yè)發(fā)展大會(huì)在北京舉行，圣寵創(chuàng)始人閻金勝先生作為寵物行業(yè)代表受邀參會(huì)并進(jìn)行主題演講。

閻金勝認(rèn)為，在新消費(fèi)環(huán)境下，寵物門(mén)店想要穩(wěn)守江山只有一條進(jìn)階之路，完成從賣(mài)場(chǎng)式到顧問(wèn)式服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，圣寵用“技術(shù)驅(qū)動(dòng)盈利”，從“生意邏輯、培訓(xùn)能力、配套工具”三大領(lǐng)域賦能，用新思想、新服務(wù)、新產(chǎn)品、新設(shè)備全面提升門(mén)店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。

據(jù)《中國(guó)寵業(yè)白皮書(shū)》數(shù)據(jù)顯示，2023年中國(guó)城鎮(zhèn)寵物（犬貓）消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模為2793億元， 80后、90后仍是養(yǎng)寵主力軍，寵物行業(yè)呈現(xiàn)智能化、社交化、精細(xì)化等發(fā)展趨勢(shì)。

經(jīng)歷了疫情，在其他行業(yè)增速行業(yè)都放緩的情況下，寵物行業(yè)成為眾多企業(yè)轉(zhuǎn)型或拓展版圖的重要選擇之一，寵物市場(chǎng)不斷細(xì)分并日益壯大，市場(chǎng)規(guī)模增速始終高于全球水平，未來(lái)空間巨大。

“卷”是行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，寵物行業(yè)也不例外。經(jīng)過(guò)了一路高歌猛進(jìn)，寵物行業(yè)增長(zhǎng)的腳步也漸漸慢下來(lái)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)趨勢(shì)和生意邏輯也發(fā)生改變，新入局者和局內(nèi)人想要穩(wěn)守江山，轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

寵物行業(yè)是一個(gè)需要被消費(fèi)者不斷檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量并形成長(zhǎng)期消費(fèi)粘性的行業(yè)，保證服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量是可持續(xù)發(fā)展的重要關(guān)注點(diǎn)。

圣寵成立11年，堅(jiān)持用”技術(shù)驅(qū)動(dòng)盈利”，順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，在寵物洗美護(hù)領(lǐng)域重構(gòu)與布局，完成從賣(mài)場(chǎng)式到顧問(wèn)式服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，為旗下2000+門(mén)店強(qiáng)勢(shì)賦能。

與傳統(tǒng)服務(wù)相比，顧問(wèn)式服務(wù)將依靠全新生意邏輯、全面美容培訓(xùn)能力及全新設(shè)備完成店鋪賦能，提升門(mén)店效率，開(kāi)啟國(guó)內(nèi)洗美護(hù)新時(shí)代。

在閻金勝看來(lái)，未來(lái)的寵物店應(yīng)該是：

高顏值店

顏值即正義，店面形象年輕化

深化洗美護(hù)

精致洗護(hù)、皮毛護(hù)理、功能洗護(hù)、季節(jié)洗護(hù)、造型升級(jí)一體化的寵物綜合服務(wù)中心

優(yōu)化店鋪

調(diào)整經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目與店面面積占比一致，坪效更高

設(shè)備產(chǎn)品升級(jí)

配套設(shè)備、工具、產(chǎn)品

全面營(yíng)銷(xiāo)

做好新美大，做好抖音本地生活

疾風(fēng)知?jiǎng)挪荩罄颂陨呈嫉浇?，圣寵?jiān)持“用技術(shù)驅(qū)動(dòng)盈利”，率先完成賣(mài)場(chǎng)式到顧問(wèn)式服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，展現(xiàn)了圣寵面對(duì)市場(chǎng)變化的發(fā)展韌性和發(fā)展耐力，并將在接下來(lái)的發(fā)展階段持續(xù)發(fā)力，為寵物行業(yè)健康有序發(fā)展持續(xù)賦能。

也邀請(qǐng)更多寵業(yè)愛(ài)好者加入寵物行業(yè)、加入圣寵，在這個(gè)充滿愛(ài)的行業(yè)守護(hù)毛孩子健康成長(zhǎng)。

5月30日-31日，CCFA新消費(fèi)論壇——2024中國(guó)特許加盟大會(huì) & 生活服務(wù)業(yè)發(fā)展大會(huì)，在北京國(guó)家會(huì)議中心召開(kāi)。

大會(huì)匯集了近100+特許經(jīng)營(yíng)商業(yè)領(lǐng)袖和行業(yè)大咖、600+特許企業(yè)和加盟決策人，通過(guò)“共拓互利共贏新格局”、“AI應(yīng)用與數(shù)字化特許經(jīng)營(yíng)”、“共建超級(jí)單店模型”、“韌性需求全面提升加盟潛力”等多重角度，以“堅(jiān)守初心 攜手共贏”為主題，見(jiàn)證連鎖企業(yè)加盟模式的創(chuàng)新，共同探討價(jià)值策略，尋找加盟事業(yè)的多層增長(zhǎng)機(jī)遇，扎實(shí)推進(jìn)特許經(jīng)營(yíng)在整個(gè)商業(yè)活動(dòng)中高質(zhì)量發(fā)展。