顧問(wèn)服務(wù)3+1，寵物店顧問(wèn)式服務(wù)怎么做？

顧問(wèn)服務(wù)3+1，寵物店顧問(wèn)式服務(wù)怎么做？

啥？全天可洗20-30條狗？

啥？吹干一只貓只需要30分鐘？

啥？邊洗狗還能邊跟客戶(hù)溝通？

圣寵寵物店悄悄用了什么“黑科技”？人效翻倍的同時(shí)還讓盈利也翻倍！

近期有關(guān)3+1顧問(wèn)服務(wù)在行業(yè)內(nèi)引起廣泛討論，這無(wú)疑是業(yè)內(nèi)一次具有先驅(qū)性的「寵物洗護(hù)革命」。

堅(jiān)持”更干凈洗護(hù)在圣寵”的使命，圣寵本次升級(jí)迭代特別強(qiáng)調(diào)了智能化、專(zhuān)業(yè)化建設(shè)的重要性，用“新思想、新消費(fèi)、新服務(wù)”推動(dòng)行業(yè)從賣(mài)場(chǎng)式服務(wù)向顧問(wèn)式服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，幫助旗下加盟商提升門(mén)店效率，把握市場(chǎng)先機(jī)。

傳統(tǒng)的靠賣(mài)糧模式無(wú)法支撐寵物店盈利，顧問(wèn)式服務(wù)已經(jīng)成為新的共識(shí)，與傳統(tǒng)服務(wù)模式相比，顧問(wèn)式服務(wù)將從服務(wù)方法、設(shè)備創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、消費(fèi)者互動(dòng)等全線(xiàn)提升，有效縮短單客服務(wù)時(shí)間，提升門(mén)店效率，開(kāi)啟國(guó)內(nèi)寵物洗美護(hù)新時(shí)代。

四個(gè)提升贏得未來(lái)

服務(wù)方法提升

顧問(wèn)式服務(wù)，望聞問(wèn)切+FABE，先檢查再確定寵物健康方案

經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目提升

精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，深化洗美護(hù)

設(shè)備產(chǎn)品提升

更新迭代升級(jí)，迎接未來(lái)

消費(fèi)者互動(dòng)提升

全新消費(fèi)者互動(dòng)方式

硬件3+1:新服務(wù)模式寵物門(mén)店的必備品

傳統(tǒng)的寵物店模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足門(mén)店盈利需求， “低客單”“高人工”“低效率”長(zhǎng)時(shí)間成為寵物從業(yè)者的痛點(diǎn)，想要突破就必須有所作為。

設(shè)備智能化為寵物店升級(jí)帶來(lái)了新機(jī)遇，圣寵用新設(shè)備驅(qū)動(dòng)技術(shù)提升，洗澡機(jī)+泡泡機(jī)+烘干機(jī)+皮毛檢測(cè)儀的“3+1”模式，助推門(mén)店從賣(mài)場(chǎng)到顧問(wèn)式服務(wù)升級(jí)，門(mén)店盈利模式從此大不同。

【洗護(hù)潔凈不減】：與手工洗澡相比，智能寵物洗澡機(jī)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化洗護(hù)18道洗護(hù)流程，洗護(hù)潔凈不減，溫度更穩(wěn)定，寵物少應(yīng)激。

【節(jié)省時(shí)間】：使用洗澡機(jī)可以有效節(jié)省美容師洗狗時(shí)間，讓美容師通過(guò)洗前16道檢查為狗狗定制專(zhuān)屬洗護(hù)和美容方案，增加客單價(jià)及單位時(shí)間內(nèi)的洗護(hù)數(shù)量，提升門(mén)店專(zhuān)業(yè)性。

【提高門(mén)店效率】：寵物智能洗澡機(jī)全天可洗20-30條狗，解放美容師雙手，為美容師接待客戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)判斷空出時(shí)間，先檢查再定制寵物洗護(hù)方案，助力門(mén)店完成從賣(mài)場(chǎng)式服務(wù)到顧問(wèn)式服務(wù)轉(zhuǎn)型，有效增加客單價(jià)及單位內(nèi)洗護(hù)數(shù)量。

【節(jié)約香波，效果更佳】：充分?jǐn)嚢杓?xì)膩級(jí)泡泡，充分發(fā)揮寵物香波作用，相比傳統(tǒng)手搓洗更有效深入皮膚毛皮深層，深層護(hù)理。

【單手操作，一手控寵】：一手操作寵物洗澡！沖水or出泡，一鍵切換！進(jìn)口硅膠寵物花灑，集按摩，梳子于一體，寵物洗澡更享受，再也不用手忙腳亂了。

【簡(jiǎn)單操作，節(jié)約時(shí)間】：操作簡(jiǎn)單，節(jié)省單狗洗護(hù)時(shí)間，提高美容師效率。

【提高護(hù)理效率】：與手工烘干相比，智能烘干機(jī)吹干時(shí)間更短，且使用內(nèi)熱外冷風(fēng)交替設(shè)計(jì)，減少濕氣的同時(shí)快速吹干毛發(fā)，使毛發(fā)更柔順不毛躁。

【多犬種適用】：能滿(mǎn)足不同體型及毛發(fā)類(lèi)型的寵物需求，無(wú)論是小型犬還是大型犬都能在烘干機(jī)中獲得專(zhuān)業(yè)而舒適的吹干感受。

【舒適安全】：低敏動(dòng)物友好，低噪運(yùn)行，大幅度提高寵物烘干體驗(yàn)。

【節(jié)約時(shí)間】：使用烘干機(jī)可以節(jié)約美容師時(shí)間，“設(shè)備提效率，手工做高級(jí)”，讓美容師空出時(shí)間接待客戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)洗護(hù)判斷，提高門(mén)店盈利。

【洗護(hù)效果展示】：通過(guò)四宮格/照片/錄像直觀展示寵物洗護(hù)前后皮毛狀態(tài)，before & after對(duì)比強(qiáng)烈，更具說(shuō)服力，提高店鋪專(zhuān)業(yè)性及客戶(hù)信任度。

【皮膚健康診斷】：以前，因?yàn)闆](méi)有設(shè)備支持，門(mén)店很難開(kāi)展皮毛等專(zhuān)業(yè)護(hù)理，皮毛檢測(cè)儀的使用能大大提升門(mén)店專(zhuān)業(yè)性，通過(guò)影響形式直觀為消費(fèi)者展示診斷結(jié)果、制定護(hù)理方案，穩(wěn)住客戶(hù)流量。

【超全功能】：一臺(tái)機(jī)器能展現(xiàn)皮膚色斑、皮屑、炎狀、蟲(chóng)螨等。

【操作簡(jiǎn)單】：操作簡(jiǎn)單，插電即用，具有快速、精準(zhǔn)、安全、智能等特點(diǎn)。

保底價(jià)保售后，總部與品牌商雙保險(xiǎn)

品牌直采，底價(jià)供貨，圣寵與專(zhuān)業(yè)寵物智能設(shè)備公司簽訂獨(dú)家協(xié)議，作為圣寵er可直享獨(dú)家品牌特權(quán)。

凡是采購(gòu)烘干機(jī)、泡泡機(jī)、皮毛檢測(cè)儀均可享受以上兩大特權(quán)，洗澡機(jī)在此基礎(chǔ)上增加“獨(dú)家定制”服務(wù)，正品保證、售后無(wú)憂(yōu)，讓加盟商開(kāi)店更省錢(qián)、省心、省事。

配套技術(shù)培訓(xùn)，賦能再次升級(jí)

同時(shí)門(mén)店幫扶服務(wù)配套和教育培訓(xùn)配套升級(jí)，圣寵《金牌店長(zhǎng)課》在開(kāi)業(yè)前即需加盟商100%參加，手把手實(shí)操新設(shè)備使用技巧，并在裝修規(guī)劃過(guò)程中規(guī)劃入位，避免了后期大額的改造費(fèi)用，提高店鋪利潤(rùn)?！坝眉夹g(shù)驅(qū)動(dòng)盈利”，圣寵頭部品牌商合作計(jì)劃已全面啟動(dòng)，未來(lái)圣寵積極與更多知名品牌深化合作，致力于為旗下加盟商帶來(lái)更加豐富、專(zhuān)業(yè)的幫扶，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，推動(dòng)寵物行業(yè)健康、有序發(fā)展。

真實(shí)力，才敢真承諾

【底價(jià)供貨 差價(jià)補(bǔ)償】

圣寵的加盟商可享受“底價(jià)供貨，差價(jià)補(bǔ)償”服務(wù)承諾。加盟商在品牌商官方渠道購(gòu)買(mǎi)相同產(chǎn)品比圣寵總部供貨價(jià)格低的，圣寵按差價(jià)進(jìn)行補(bǔ)足。

【獨(dú)家設(shè)計(jì) 假一賠萬(wàn)】

圣寵的加盟商可享受“店鋪設(shè)計(jì)獨(dú)家訂制，未訂制補(bǔ)償萬(wàn)元”服務(wù)承諾。圣寵的選址老師上門(mén)實(shí)地測(cè)量后，根據(jù)加盟商店型的實(shí)際店面情況設(shè)計(jì)，以實(shí)際店面情況出平面圖、水電圖、效果圖。